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Novas medidas permitem solicitar certidões por formulário e agendar consultas a processos físicos desarquivados no Fórum João Mendes Júnior
O TJ-SP Atende – Fórum Central Cível da Capital adotou duas medidas para agilizar o acesso aos serviços das 45 Varas Cíveis do Fórum João Mendes Júnior. Desde terça-feira (13/10), os pedidos de certidões de objeto e pé e de homonímia podem ser feitos diretamente por formulário, sem necessidade de aguardar na fila do Balcão Virtual. Já a consulta a processos físicos desarquivados passa a ser realizada mediante agendamento. Confira as mudanças:
Ao selecionar o serviço no catálogo do Balcão Virtual do TJ-SP Atende, o usuário é direcionado a um formulário para preencher as informações necessárias. O pedido segue diretamente para processamento, sem a necessidade de falar com um atendente. O solicitante recebe por e-mail o protocolo e, posteriormente, a certidão. O prazo de emissão permanece de cinco dias.
O pedido de desarquivamento continua a ser feito por petição nos autos, dirigido à vara responsável. Após a publicação que informa a disponibilidade do processo, o solicitante deve agendar a consulta pelo Balcão Virtual do TJ-SP Atende, com antecedência mínima de um dia útil. Esse intervalo é necessário para que a equipe organize os autos para o atendimento na data e no horário escolhidos, que ocorre na sala 112, no primeiro andar do Fórum João Mendes Júnior.
Implantado em agosto, o TJ-SP Atende reúne, em uma central, o atendimento ao público das 45 Varas Cíveis do Fórum Central de SP. A iniciativa criou porta de entrada única para quem busca informações relacionados às unidades, tanto presencialmente (sala 112 do FJMJ) quanto pelo Balcão Virtual. Em um só atendimento, partes, advogados e auxiliares da Justiça podem obter orientações e solicitar serviços de diferentes varas, com mais facilidade e agilidade. O projeto-piloto tem 90 dias de avaliação, com acompanhamento dos resultados e das manifestações dos usuários para aprimorar o serviço e analisar sua expansão para outros fóruns do estado.
Veja mais detalhes no Comunicado Conjunto nº 819/26
Com informações do TJ-SP
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